📋 1С: «Услуги в социальном учреждении»

Руководство пользователя — автоматизация учета социальных услуг (Приказ Минтруда № 781 от 15.12.2022)

1. Введение

1.1. Назначение системы

Программное обеспечение предназначено для автоматизации учета социальных услуг в соответствии с приказом Минтруда № 781 от 15.12.2022.

Основные возможности:

  • Ведение базы обслуживаемых лиц и сотрудников
  • Формирование документов ДИППСУ
  • Планирование и учет оказанных услуг
  • Формирование регламентированных отчетов

2. Начало работы

2.1. Вход в систему

  1. Запустите 1С:Предприятие.
  2. Выберите базу данных «Услуги в социальном учреждении».
  3. Введите логин и пароль (если настроено).

2.2. Стартовая страница

После входа открывается главное меню с разделами:

Левая панель
  • Блок ДИППСУ
  • Блок «Услуги за месяц»
  • Реквизиты организации
Правая панель
  • Краткая инструкция
  • Ссылки на основные разделы
📌 Быстрый доступ: на стартовой странице расположена кнопка создания документа ДИППСУ, а также виджет «Услуги за месяц».

3. Основные разделы

3.1. Работа с подопечными

Добавление нового подопечного:

  1. Перейдите в раздел Обслуживаемые → Справочник.
  2. Нажмите Создать.
  3. Заполните обязательные поля (помечены красным):
    • ФИО
    • Дата рождения
    • СНИЛС
    • Адрес
    • Уровень нуждаемости (1–3)
    • «Инвалидность» (группа, срок действия)
  4. Дополнительная информация: вкладка «Родственники» (контактные лица).
  5. Нажмите Записать.

3.2. Документ ДИППСУ

Создание документа:

  1. На стартовой странице нажмите Создать новый документ в блоке ДИППСУ.
  2. Укажите:
    • Подопечного
    • Организатора ухода
  3. Заполните расписание посещений (1–3 в день или «Х» – если нет посещений).

Планирование услуг:

  • Для каждой недели месяца укажите: услуги (вручную или Добавить несколько), кратность (раз/день), время в минутах.
  • Используйте Копировать на неделю для быстрого дублирования.

Проверка и сохранение:

  • Нажмите Проверить правильность.
  • Если ошибок нет – Записать.
  • Для печати: Печать → Дополнение к ИППСУ.

3.3. Учет услуг за месяц

Создание на основании ДИППСУ:

  1. В документе ДИППСУ нажмите Создать на основании → Услуги за месяц.
  2. Укажите:
    • Месяц отчетности
    • Помощников (вкладка «Список помощников»)

Автозаполнение графика:

  • Нажмите Заполнить данные по посещениям и выберите вариант:
    • По производственному календарю (учитывает рабочие дни)
    • По календарному месяцу (все дни подряд)
✏️ Корректировка: в таблице можно изменить количество посещений (0 – удалить, 1-3 – количество), а также назначить помощника (выпадающий список над ячейкой с количеством).

Формирование отчетов: после сохранения доступны для печати:

  • Отчет о предоставленных услугах
  • План-отчет
  • График работы помощников

4. Справочники и настройки

4.1. Производственный календарь

  1. Перейдите в Календарь.
  2. Укажите период (например, год).
  3. Нажмите Заполнить список дней.
  4. Снимите галочки с выходных и праздников.
  5. Нажмите Загрузить данные.

4.2. Сотрудники

  • Сначала заполните справочники «Должности» и «Отделения».
  • Затем добавьте сотрудников в раздел «Сотрудники и помощники».

4.3. Настройка услуг

  1. Перейдите в Настройка → Услуги.
  2. Нажмите Заполнить справочник (базовый набор) или добавьте вручную.
  3. Для каждой услуги укажите приоритет (влияет на время оказания).

5. Решение проблем

ПроблемаРекомендация
Не сохраняется документПроверьте заполнение обязательных полей (красная обводка). Убедитесь, что нет ошибок в расписании. При повторении — обратитесь к администратору.
Ошибка при печати отчетаПроверьте настройки принтера и наличие установленного драйвера. Убедитесь, что документ проведен. Если ошибка повторяется — свяжитесь с техподдержкой.
Нет доступа к разделуВашему пользователю могут быть не назначены права. Обратитесь к ответственному за настройку ролей в 1С.
💡 Если описанные действия не помогли, используйте контакты поддержки ниже.

6. Поддержка

📞 Телефон: +7 (952) 495-52-33

✉️ Email: konstantin@vichegin.ru

🕒 Часы работы: Пн-Пт, 9:00 – 18:00

Актуальность документа: 01.04.2025. При изменениях в конфигурации следите за обновлениями.

© 1С: Услуги в социальном учреждении — руководство пользователя, версия в соответствии с приказом Минтруда № 781